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                心有所信,方能远行!

                [2020-07-20]

                十年积淀,数据赋能。由《中国医疗设备》杂志社联合多部门共同打造的2020年第十届中国医疗设备行业数据发布大会暨医疗设备售后服务体系提升及持续发展线上高峰论坛于7月4日以“全线上、云直播”形式在线召开。




                在本次发布的行业数据及售后服务年度调查结果中,谊安医疗凭借在设备保有率方面综合排名的出色表现,以“麻醉类产品线”市场保有率、售后服务满意度综合排名第一名的优异成绩,荣膺“中国医疗设备优秀民族品牌奖”。



                2010年首届“中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研”活动开展至今已走过十年征程。十年间,在行业数据专家团队的支持下,在14000余名行业数据研究员的通力协作下,覆盖全国约4500家二级以上医疗机构,服务近5万名医工同仁,用日复一日的坚持和不悔的信念,树立起医疗设备行业数据调研的金品牌,其调研结果被业内誉为医疗器械行业的“金数据”。

                 

                本次评选是十年来首次通过实名认证进行样本采集,涵盖了32个省的2000余家医疗机构的一线临床工作者的真实售后服务反馈。其评判指标也细分到了维保履行率、无间断服务、净推荐值、再次购买率、维修付款方式等10个领域。

                 

                售后服务的态度、效率、持续性、专业性,是衡量一个品牌实力的重要指标。多年来,谊安始终注重市场为导向、品质为核心、售后为保障,全方位系统性提升谊安的售后服务,助力谊安品牌口碑升级。



                其中,国内客服部每年举办的“质量万里行”活动,得到了客户的一致好评。它对全公司质量意识的树立和强化,对质量体系的完善,对企业质量工作的改进和提高,对谊安品牌事业的发展,都起到明显的促进作用。




                “家是最小国,国是千万家”,新冠疫情爆发以来,谊安全员加班加点加强生产,齐心协力支援抗疫一线,售后工程师们第一时间深入湖北各大医院检修老机器,安装新机器,为医护人员提供各项强化培训。有强大的企业社会责任感支撑,谊安人砥砺前行,风雨无阻。




                此次荣膺金奖不仅代表了整个医疗行业对谊安医疗的肯定和认可,也是对谊安医疗持续保证产品高质量,加强售后服务工作和客户满意度的鞭策。心有所向,方能远行!谊安将秉承“真诚守护生命,产品可靠,服务贴心”的质量方针,继续为客户提供更优质的服务。面对未来,谊安人正以饱满的热情为全人类健康事业而奋斗!


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